Originario de Budapest, Hungría, he pasado la mayor parte de mi vida adulta en la soleada Mallorca, España, al tiempo que me sumergía en las vibrantes culturas de ciudades como Londres, Los Ángeles y el sudeste asiático. Actualmente resido en España y aporto una perspectiva global a mi trabajo como diseñador y desarrollador web autónomo.
A pesar de ser diplomada en Económicas y de disfrutar de una próspera carrera de una década en gestión hotelera, me sentí obligada a seguir un camino más dinámico y en constante evolución.
En 2020, en medio de la agitación mundial, tomé la audaz decisión de hacer la transición al mundo de las TI, que puede ofrecerme un camino cada vez más envolvente. Aprovechando mi amplia experiencia en atención al cliente y gestión hotelera, abracé este nuevo capítulo con entusiasmo y dedicación.
En la creación de un sitio web, la tecnología se cruza con el diseño, el marketing digital y las habilidades interpersonales. Es una mezcla dinámica que me apasiona.
A lo largo de los años, he tenido el privilegio de colaborar con una clientela muy diversa, desde clientes particulares hasta empresas de todo el mundo. Ya sea rediseñando sitios web existentes, ampliando su funcionalidad o creando nuevas plataformas WordPress desde cero, afronto cada proyecto con creatividad, precisión y un compromiso con la excelencia.
Me dedico a mantenerme a la vanguardia de las tendencias y tecnologías de la industria, perfeccionando continuamente mis habilidades para ofrecer soluciones innovadoras a mis clientes. ¿Quieres ser uno de ellos?
Mis Habilidades Técnicas +
En el desarrollo web el aprendizaje nunca se detiene y esto es exactamente lo que me gusta de esta profesión. Aquí puedes encontrar algunas de las herramientas que utilizo cuando construyo un sitio web. Perfecciono continuamente mis habilidades para garantizar que ofrezco soluciones de vanguardia a mis clientes.
Mis habilidades de atención al cliente y hostelería +
En los sectores de la hostelería y el ocio, un sitio web es donde comienza la experiencia del huésped. Gracias a mi experiencia trabajando con hoteles, alquileres vacacionales y servicios de ocio activo, entiendo lo que buscan los huéspedes al reservar y lo que necesitan los propietarios para gestionar sus operaciones con eficacia. Más allá del diseño y la funcionalidad, a menudo ofrezco recomendaciones para los flujos de trabajo internos e incluso me han pedido que cree manuales operativos. Esta combinación de conocimientos y experiencia me permite crear sitios web que destacan tanto en la experiencia de cara al cliente como en la eficiencia entre bastidores.
Mis Habilidades Personales +
En el desarrollo web, los conocimientos técnicos son esenciales, pero la diferencia la marcan las habilidades interpersonales. Una comunicación clara y una sólida comprensión tanto de los objetivos de mis clientes como de las expectativas de sus clientes son la clave para crear sitios web que no sólo funcionen a la perfección, sino que también atraigan al público y consigan resultados cuantificables.
Currículum
Aprovechando mi formación en turismo y mi amplia experiencia colaborando estrechamente con clientes durante la última década, he integrado mi experiencia en atención al cliente en mi negocio de diseño y desarrollo web. Esto me permite garantizar una comunicación transparente y exhaustiva, lo que me permite no sólo comprender las necesidades de mis clientes, sino también superarlas. Por eso he optado por incorporar mis logros anteriores de mi trayectoria profesional anterior en mi currículum, que puedes explorar a continuación.
2021 - AHORA
Autónomo
Remoto
Me especializo en el diseño y desarrollo de sitios web personalizados en WordPress, principalmente para empresas relacionadas con el turismo y el bienestar (entrenadores, instructores de yoga, gimnasios, hoteles, agencias de viajes, etc.).
Ofrezco asesoramiento integral y colaboro con los propietarios de nuevas empresas para diseñar las soluciones web más eficaces, garantizando que su presencia en línea esté en consonancia con su marca y sus objetivos empresariales.
Me centro en la creación de sitios web modernos, fáciles de usar y con capacidad de respuesta que mejoren la participación y el crecimiento en los sectores de la salud mental y física.
Logros: Mi maravillosa base de clientes de todo el mundo
2019-2021
Four Seasons Hotels
UK Collection, Londres
Gestionó múltiples tareas (consultas por teléfono, correo electrónico y chat) en un entorno de ritmo rápido, manteniendo un alto grado de precisión.
Cerró ventas cumpliendo los objetivos de venta en la cadena hotelera más exclusiva y lujosa de Londres.
Logro: mejor valoración de agente del comprador misterioso de Forbes en 2019.
2018-2019
Agencia de viajes online Agoda
Budapest
Gestioné solicitudes de cuentas de hotel en inglés, español y alemán a través de Zendesk
Onboarding, Cuestiones de pago, Gestión de contenidos.
Logros : Mejor KPI personal del equipo
2011-2017
Zafiro Hoteles
Mallorca
Dirigir y motivar a los miembros del equipo, planificar y organizar día a día las actividades y proyectos de
, dirigir las reuniones periódicas del equipo y crear el boletín diario del hotel
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Logro : se le ofreció el puesto de gerente en la primera apertura de un hotel de cinco estrellas de la cadena hotelera
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