Beneficios
¿Estás preparado para transformar la presencia digital de tu hotel?
¿Quieres conseguir reservas directas, reducir las comisiones de terceros, atraer a tus huéspedes ideales y ahorrar tiempo?
Desde los prestigiosos pasillos del Four Seasons de Londres hasta los paisajes digitales del desarrollo web, mi viaje me ha proporcionado una visión única de lo que hace que un servicio de hostelería tenga éxito en Internet.
Aporto esta mezcla de conocimientos del sector y experiencia tecnológica para crear soluciones web a medida que impulsen las reservas y mejoren la experiencia de los huéspedes. ¿Te preguntas cómo? Sigue leyendo…
Reduce la dependencia de las OTA
Las agencias de viajes online como Booking.com y Airbnb suelen cobrar una comisión de alrededor del 20% por reserva. Desarrollando un sitio web profesional que fomente las reservas directas, puedes reducir significativamente estos costes. Esta reducción de las comisiones significa que una mayor parte de los ingresos por reservas se queda contigo, lo que mejora tu salud financiera general y te da más control sobre el proceso de reserva.
Racionaliza las operaciones y los servicios a los clientes
Un sitio web bien diseñado automatiza la comunicación rutinaria integrando preguntas frecuentes detalladas, un sistema de reservas online e información clara sobre políticas. Esta configuración reduce el tiempo que el personal dedica a consultas básicas. Además, la personalización de los contenidos para satisfacer las necesidades específicas de los huéspedes -como menudencias para familias u ofrecer camas gemelas para grupos deportivos- agiliza las interacciones y eleva la satisfacción de los huéspedes. Este enfoque garantiza que los huéspedes potenciales encuentren rápidamente la información relevante, mejorando tanto la toma de decisiones como las tasas de conversión.
Maximiza los ingresos con las reservas directas
El objetivo de todo hotelero es aumentar las reservas directas, que son mucho más rentables que las realizadas a través de las OTA. Un sitio web personalizado ofrece autonomía para gestionar promociones, tarifas e interacciones con los huéspedes, lo que conlleva mayores márgenes de beneficio. Al ofrecer una opción de reserva directa, eliminas al intermediario y retienes más ingresos, lo que te permite reinvertir en tu propiedad y servicios.
Fomentar la fidelidad de los clientes y la repetición de negocios
Un sitio web elegante y que funcione bien refleja la calidad y fiabilidad de tu establecimiento, animando a los huéspedes a reservar directamente. Las experiencias personalizadas y las ofertas exclusivas disponibles sólo a través de tu sitio web pueden aumentar aún más la fidelidad de los huéspedes. Con funciones como programas de recompensas especiales y canales de comunicación directa, crearás una relación con tus huéspedes que fomentará la repetición y las recomendaciones.
Mejora toda la experiencia del cliente
El viaje de los huéspedes comienza en el momento en que descubren tu propiedad en Internet. Un sitio web profesional e intuitivo crea una poderosa primera impresión, proporcionando a los huéspedes toda la información que necesitan para tomar una decisión de reserva. El contenido personalizado, la navegación sencilla y los detalles completos sobre las habitaciones, los servicios y las atracciones locales garantizan que los huéspedes tengan una experiencia positiva desde el principio, lo que aumenta las probabilidades de que reserven directamente contigo.
Experiencias inolvidables para los huéspedes
y más reservas directas
comienzan en el momento en que tu hotel es descubierto en Internet.
Caso práctico: Sitio web de un apartahotel
Imagina reducir las comisiones de reserva en un 20% y aumentar las reservas directas en un 30%.
Mis clientes han obtenido notables beneficios al cambiar a sistemas de reserva directa, especialmente con las reservas de grupos.
Por ejemplo, vender 10 habitaciones a 100 euros cada una por 3 noches suele suponer 600 euros de comisiones. Con un sistema directo, sólo pagarías unos 90 euros en comisiones de pasarela de pago, ahorrando 510 euros.
Este cambio no sólo reduce costes, sino que mejora la marca de tu hotel, reforzando tu presencia en el mercado y la fidelidad de tus huéspedes.
ApartHotel Website
Moderna web en wordpress para un hotel con
Systema de Reservas
Función de sincronización de iCal con Booking.com y Airbnb;
Pasarela de pago con tarjeta de crédito Paypal y transferencia bancaria directa;
Formulario de Contacto
Testimonio
Tras una larga búsqueda preliminar y consultas con muchos desarrolladores web, decidimos encargar un sitio web a Eszter después de enterarme de que había estado trabajando como autónoma. Tras ver sus trabajos de referencia y nuestras reuniones, encargué con confianza el sitio web de los Apartamentos Troon de Atenas.
Hizo un trabajo muy minucioso e innovador. Encontró las mejores soluciones en cuanto a diseño, sincronización de calendarios y sistema de pago. Consiguió un resultado de gran calidad, acorde con mis ambiciones. Nuestras reuniones fueron rápidas y eficaces.
El sitio web ya está en funcionamiento. Durante este tiempo, la casa de apartamentos tuvo tantos ingresos de las reservas que llegaban a través de la página web que los costes de la página web ya estaban cubiertos por las comisiones de las reservas y de Airbnb. ¡Recomiendo firmemente el sitio web con Eszter!
Goletsas Yannis – Propietario de Aparthotel, Grecia
Lo que te ofrezco es un DISEÑO ESTRATÉGICO ATRACTIVO que capte la esencia de tu marca,
SÓLIDA BASE TÉCNICA gracias a mis conocimientos de codificación,
UN SERVICIO AL CLIENTE EXCELENTE basado en mi trayectoria de más de una década,
PRECIOS TRANSPARENTES para que no te lleves sorpresas al año siguiente,
GARANTÍA en forma de MANTENIMIENTO GRATUITO de 3 MESES tras el lanzamiento.
web wordpress para hoteles y alquileres vacacionales
¿Qué incluye el proyecto de la página web de tu hotel?
A continuación encontrarás un desglose de todo lo que se puede incluir en tu proyecto de sitio web hotelero personalizado.
Más allá del sitio web, me comprometo a ayudar a hoteles más pequeños, propiedades boutique, pensiones y alquileres vacacionales a mejorar y elevar sus servicios.
ANÁLISIS DEL PROYECTO
Análisis detallado de los procesos operativos internos, definiendo dónde la automatización puede ayudar a reducir el trabajo innecesario y aumentar la conversión.
CONFIGURACIÓN DEL HOSTING
Configuración del hosting más idóneo para su web.
INSTALACIÓN DE WORDPRESS
Instalación del gestor de contenidos WordPress.
CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD
Implementación de las medidas de seguridad esenciales para proteger el sitio web.
CONFIGURACIÓN DE ANALITYCS
Configuración de Google Analytics, Search Console o Independent Analytics.
KIT DE DISEÑO
Aquí puede ver la paleta de colores, la tipografía y los elementos de diseño seleccionados.
GUÍA DE CONTENIDOS
Obtendrás mi libro guía que te ayudará a crear textos de contenido efectivos.
DISEÑO DE MAQUETA
Diseño visual que representa la maquetación del sitio web.
DISEÑO DE EXPERIENCIA DE USUARIO
El diseño del sitio web es intuitivo y tiene una interfaz de usuario atractiva.
OPTIMIZACIÓN MÓVIL
Asegurar que el sitio web funciona bien y se ve bien en diferentes tamaños de pantalla.
SEO - OPTIMIZACIÓN PARA MOTORES DE BÚSQUEDA
El diseño del sitio web está pensado para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.
SISTEMA DE RESERVAS
Instalación y configuración del sistema para programar citas.
SOPORTE MULTILENGUAJE
Permite que el sitio web esté disponible en varios idiomas.
CONFIGURACIÓN DE BLOG
Integración de un blog para la publicación de artículos.
FORMULARIOS PERSONALIZADOS
Formularios de contacto / Boletín de noticias / Formularios personalizados configuración y conexión
CONFIGURACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO EMPRESARIAL
Establece cuentas de correo electrónico profesionales para la comunicación empresarial.
CONEXIÓN SOCIAL
Conecta instagram Posts, Google Reviews etc con tu sitio web.
Ecommerce
Configuración de tienda online para la venta de productos.
Análisis operativo
I Identifica las ineficiencias y aplica estrategias para que las operaciones sean más fluidas.
Manuales personalizados
Elaboro guías completas de las funciones y procesos del personal para mejorar la coordinación y agilizar la incorporación.
Perspectivas de los hoteles de lujo
Obtén consejos prácticos sobre la adopción de prácticas de hoteles de categoría mundial para mejorar la experiencia de tus huéspedes y la eficacia de tus operaciones.
¡Ve más allá del sitio web!
Aprovecha mis más de 10 años de experiencia en gestión de hoteles de 5 estrellas para elevar las operaciones de tu hotel.
Tanto si buscas agilizar procesos, crear manuales de personal eficaces o aprender cómo los hoteles de primer nivel alcanzan su excelencia, ofrezco consultas personalizadas para llevar las prácticas líderes del sector directamente a tu empresa.
¿Estás listo para mejorar la presencia online de tu hotel con un sitio web que trabaje tanto como tú?
Ponte en contacto conmigo hoy mismo para una consulta gratuita, y empecemos a trabajar en tu camino hacia más reservas y huéspedes más felices.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el proceso de trabajo?
Así es como suele desarrollarse el proceso de creación de un sitio web:
- Videollamada inicial: Aquí es donde discutimos los detalles de su proyecto.
- Propuesta: En unos días, recibirás una propuesta completa con el alcance y el coste del proyecto.
- Entrega de contenidos: Serás responsable de proporcionar el contenido necesario, y yo te guiaré a lo largo del proceso.
- Diseño web: El proceso variará en función de tu presupuesto y requisitos. El diseño de tu sitio web se creará utilizando una plantilla existente que será personalizada o una plantilla personalizada desde cero, incluyendo wireframes y maquetas.
- Desarrollo: aquí es donde creo su sitio web
- Revisión: Tendrás la oportunidad de revisar el sitio web y solicitar los cambios necesarios.
- Lanzamiento: Una vez que todo parece perfecto, tu sitio web será lanzado.
- Mantenimiento: Para garantizar que tu sitio web se mantiene en plena forma, te ofrezco 3 meses de mantenimiento gratuito tras el lanzamiento.
- Muchos de mis clientes me piden recomendaciones adicionales sobre sus procedimientos hoteleros, estoy encantada de ayudarles y hablar sobre ello.
¿Cuánto cuesta el sitio web de un hotel?
Determinar por adelantado el coste exacto del sitio web de un hotel puede resultar complicado. Sin embargo, reconozco la importancia de proporcionar alguna orientación inicial. Normalmente, el sitio web de un hotel requiere un sistema de reservas, sincronización con las OTAs y un formulario de contacto. Para mejorar el SEO y el compromiso, también recomiendo añadir un blog o una sección de artículos. Además, funciones como la traducción multilingüe y un chatbot opcional pueden mejorar significativamente la interacción con los huéspedes.
Trabajar con los sistemas de reservas existentes ayuda a mantener los costes manejables. Con estos elementos fundacionales, el precio de partida para un sitio web de hotel con 10 habitaciones es de 2.500 euros más IVA. Dependiendo de las funciones adicionales y de la complejidad de tu proyecto, el coste final puede variar.
¿Cuáles son los gastos ordinarios anuales asociados a un sitio web?
Como alguien que valora la transparencia y la claridad en mis propios negocios, entiendo la importancia de unos precios claros y transparentes. Cuando se trata de los gastos continuos de mantenimiento de tu sitio web, quiero que tengas una idea clara de lo que puedes esperar.
- Servidor de alojamiento: Suele costar entre 100 y 200 euros al año. (El primer año siempre es mucho más barato).
- Nombre de dominio: Coste aproximado: entre 10 y 30 euros al año.
Dependiendo de tus necesidades específicas, también puede incurrir en gastos adicionales como:
- Tema: 70
- Constructor de páginas: ~ 60 € al año
- Plugins especiales: ~ €50
- Sistema de reservas: 100€ / año
- Plugin multilenguaje: 100€ / año
- Mantenimiento: ~75€ / mes
Aunque un plan de mantenimiento es opcional, lo recomiendo encarecidamente para garantizar que tu sitio web permanezca actualizado y seguro, reduciendo significativamente el riesgo de malware. Con una configuración adecuada y actualizaciones regulares, es probable que evites por completo estos problemas.
¿Qué tengo que preparar?
Quién es tu cliente ideal
Tu Contenido – imágenes, descripciones, servicios, artículos, productos
Requisitos de diseño – colores, logotipo
Funcionalidades que crees que podrías necesitar
¿Puedo actualizar mi propio sitio web?
Sí que puedes. Tu sitio web se creará con WordPress, un sistema de gestión de contenidos (CMS) fácil de usar. Esto significa que podrás actualizar los artículos del blog fácilmente, con un sencillo proceso por el que te guiaré. Cuando se trate de cambiar cualquier otra cosa, es mejor evitarlo, ya que puede alterar el diseño y la funcionalidad general del sitio web.
Cada sitio web varía en complejidad, por lo que dependiendo de sus necesidades, puedo utilizar diferentes herramientas profesionales y constructores de páginas.
¿Qué es WordPress?
WordPress es un sistema de gestión de contenidos. Vale, ¿qué es eso? Es un software que se utiliza para crear y gestionar sitios web y blogs. Abrirás el panel de control de WordPress cada vez que quieras editar o añadir algo a tu sitio web. Allí encontrarás fácilmente una barra lateral con diferentes botones que abrirán tus páginas, entradas, comentarios, etc.
En general, WordPress es una plataforma versátil y fácil de usar que satisface diversas necesidades de sitios web. Tanto si necesitas un blog personal, un sitio web empresarial, una tienda de comercio electrónico o cualquier otro tipo de sitio, WordPress proporciona una base sólida con numerosas herramientas y recursos que te ayudarán a tener éxito.
Supongo que no es una coincidencia que el 43% de todos los sitios web estén creados con WordPress.
¿Qué son los temas, las plantillas y los plugins?
Temas WordPress – Aspecto general de todo el sitio web. Son una colección de plantillas prediseñadas que controlan el aspecto general de todo tu sitio web.
Plantillas WordPress – Diseños específicos para páginas individuales. Determinan cómo se estructura y presenta el contenido en esa página concreta, mientras que el tema rige el diseño y el estilo generales de todo el sitio web.
Plugins de WordPress – Funciones extra del sitio web que se pueden descargar gratis o por un coste adicional. Ya están precodificados por los desarrolladores. Son actualizaciones constantes, que deben actualizarse regularmente.